NÂNG TẦM DỊCH VỤ

FADO là thành viên của tập đoàn FADO Group _ Sàn TMĐT quốc tế (Cross-Border E-Commerce) hàng đầu tại Việt Nam. FADO tiên phong trong lĩnh vực tối đa hóa lợi ích cho người tiêu dùng Việt khi mua sắm quốc tế.

Nhằm tạo lợi thế cạnh tranh bằng việc xây dựng Văn hóa Dịch Vụ Xuất Sắc
1. Nâng Tầm Trải Nghiệm của Khách Hàng:
Giúp thành viên biết cách thu hút, giữ khách hàng, có được kết quả kinh doanh tốt và duy trì danh tiếng tích cực về Dịch Vụ
2. Xây dựng Văn Hoá Mạnh Mẽ và Bền Vững về Dịch Vụ:
Nơi tuyệt vời để làm việc cho tất cả mọi người đang làm việc hoặc làm việc cùng tổ chức của anh / chị. 

6 CẤP ĐỘ DỊCH VỤ

  • Ét-o-ét - S O S
  • Không vui - Bất tiện - Khó chịu
  • Bình thường - Tạm được
  • Được đó - Yêu thích - Thích đó
  • Cảm nắng - Say nắng - Tuyệt vời
  • Trên cả tuyệt vời

HẠNG MỤC GIÁ TRỊ

  •  Sản phẩm/ Dịch vụ
  •  Sự thuận tiện
  •  Tư duy dịch vụ/ Thái độ
  •  Phát triển mối quan hệ

Kế Hoạch Nâng Tầm Dịch Vụ - Mỗi Tuần

GỬI ĐÁNH GIÁ

Sản phẩm/ Dịch vụ
Sự thuận tiên
Tư duy dịch vụ/ Thái độ
Phát triển mối quan hệ

 Chức danh của bạn (*)

Email của bạn (*)

Phòng ban/ Bộ phận bạn làm việc:  (*)

Điểm cảm nhận/ Dự án bạn muốn tác động (*)

Tên thành viên đầu tiên bạn sẽ tập trung Huấn Luyện trong tuần này là: (*)

Hạng mục giá trị bạn muốn huấn luyện? (*)

Hành động mà bạn và thành viên sẽ thực hiện trong tuần này là: (*)