NÂNG TẦM DỊCH VỤ
FADO là thành viên của tập đoàn FADO Group _ Sàn TMĐT quốc tế (Cross-Border E-Commerce) hàng đầu tại Việt Nam. FADO tiên phong trong lĩnh vực tối đa hóa lợi ích cho người tiêu dùng Việt khi mua sắm quốc tế.
Nhằm tạo lợi thế cạnh tranh bằng việc xây dựng Văn hóa Dịch Vụ Xuất Sắc
1. Nâng Tầm Trải Nghiệm của Khách Hàng:
Giúp thành viên biết cách thu hút, giữ khách hàng, có được kết quả kinh doanh tốt và duy trì danh tiếng tích cực về Dịch Vụ
2. Xây dựng Văn Hoá Mạnh Mẽ và Bền Vững về Dịch Vụ:
Nơi tuyệt vời để làm việc cho tất cả mọi người đang làm việc hoặc làm việc cùng tổ chức của anh / chị.
6 CẤP ĐỘ DỊCH VỤ
- Ét-o-ét - S O S
- Không vui - Bất tiện - Khó chịu
- Bình thường - Tạm được
- Được đó - Yêu thích - Thích đó
- Cảm nắng - Say nắng - Tuyệt vời
- Trên cả tuyệt vời
HẠNG MỤC GIÁ TRỊ
- Sản phẩm/ Dịch vụ
- Sự thuận tiện
- Tư duy dịch vụ/ Thái độ
- Phát triển mối quan hệ
Mỗi Ngày : Hãy Cùng Tạo Năng Lượng Cho Nhân Viên, Đối Tác Bạn Nhé !
Để xây dựng Văn Hóa Dịch Vụ, mỗi ngày chỉ cần: Ghi nhận 1 nhân viên và 1 đối tác
Thành viên nhận đánh giá (*)
Đối tác nhận đánh giá (*)
Cấp độ dịch vụ cung cấp (*)
Cấp độ dịch vụ cung cấp (*)
Phòng ban/ Bộ phận đánh giá (*)